INFORMACIÓN LEGAL
Privacidad y datos
Licitiva opera LYNXIS. Esta política cubre el sitio de Licitiva, las solicitudes de prueba, el checkout y el uso de LYNXIS.
Datos que usamos
Para responder a una solicitud de prueba y, cuando corresponda, habilitar un acceso temporal, usamos tu nombre, correo, teléfono y rubro. En el checkout pedimos nombre y correo para crear y administrar tu cuenta. Puedes indicar apellidos, teléfono de contacto y rubro de forma opcional. Registramos el plan, el importe, la referencia y el estado del pago para confirmar la compra y prestar soporte.
Usamos tu perfil comercial, preferencias, favoritos y actividad para mostrar oportunidades afines y enviar las alertas que configures. Las cookies de sesión y del checkout permiten mantener el acceso y recuperar una orden en curso. Los registros de acceso, actividad y seguridad ayudan a diagnosticar fallas, proteger las cuentas y prevenir abusos.
Información de Mercado Público
LYNXIS organiza datos y anexos de contratación pública provenientes de ChileCompra. Estos antecedentes pueden incluir datos de personas naturales. Se utilizan para buscar, seguir y analizar oportunidades. Si incorporas datos de terceros, debes contar con una habilitación para utilizarlos y limitarte a los necesarios.
Proveedores, pagos e inteligencia artificial
Compartimos con proveedores de alojamiento, correo, pagos e inteligencia artificial los datos necesarios para su función. Enviamos a Mercado Pago el correo y los antecedentes de la orden. Los datos de tarjeta se ingresan en su portal, conforme a su declaración de privacidad.
Al usar Lyli o LYNXIS IA, tu consulta y el contexto necesario pueden enviarse al proveedor configurado, como OpenAI o Google. Ese contexto puede incluir información del perfil comercial y extractos de fichas o anexos. Evita incluir contraseñas, datos sensibles o antecedentes de terceros innecesarios. Las recomendaciones sirven de apoyo. Tú decides si participas y el organismo comprador resuelve la adjudicación.
Si un proveedor trata datos fuera de Chile, se aplican los requisitos y garantías exigidos por la normativa. Podemos entregar información a una autoridad competente cuando exista una obligación legal.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos de las solicitudes de prueba durante un máximo de 30 días corridos desde su envío para gestionar el contacto y el acceso temporal.
Una vez habilitada y verificada la nueva purga, eliminaremos completamente de LYNXIS la cuenta de prueba y sus datos dentro de las 48 horas corridas siguientes al término de la prueba. Esto incluye la base de datos privada, el perfil de afinidad, las configuraciones, los favoritos, los archivos y anexos subidos, sus copias de trabajo, los análisis generados y el historial de uso de la prueba.
Los datos de cuentas comerciales y sus transacciones se conservan según su finalidad y el tiempo necesario para administrar el servicio, atender reclamos y cumplir las obligaciones aplicables. Los respaldos se gestionan conforme a su ciclo de rotación. Aplicamos controles de acceso y permisos para proteger la información.
Derechos y contacto
Tratamos datos personales con tu autorización cuando la ley la exige o conforme a otra habilitación aplicable. Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o bloqueo de tus datos, o revocar una autorización cuando corresponda. Desde la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719, también podrás ejercer los derechos de oposición y portabilidad en los casos previstos por la ley.
Para consultas o para ejercer tus derechos, escribe a soporte@licitiva.cl. Podemos solicitar una verificación proporcional de identidad. Respondemos dentro del plazo legal e informaremos los cambios relevantes a esta política.